Q.未経験から介護職へ転職するにはどのような人が向いていますか？
A.以下のような人が向いていると言えます。
・人と接することが好きな人
・チームで働くことが好きな人
・気配りができる人
・オンオフの切り替えが上手な人
・キャリアアップしたい人

介護職は体力的にも精神的にも大変な
イメージを持たれることもありますが
成長意欲をもってキャリアアップを目指せば
安定した職業であるという利点があります。
常に相手のペースに合わせて
介護ができるコミュニケーション力と
思いやりの気持ちを持っていることが大事です。

Q.介護職に向いていない人の特徴にはどのようなものがありますか？
A.以下のような特徴が挙げられます。
・協調性のない人
・大雑把な性格の人
・潔癖症だと感じている人

とくに施設介護では
医師や看護師、理学療法士など
別の職種の職員と連携して業務を行う場面が多く
チームワークが重要となってくるので
コミュニケーション力や協調性は必要不可欠です。

Q.介護職として働く場合、施設形態にはどんな種類がありますか？
A.以下のような種類が挙げられます。
〈施設介護〉
24時間体制で老人ホームなどの
介護施設で生活する高齢者の介護を行う
〈通所介護〉
デイサービスセンターなどに通う
高齢者の介護を行う
〈訪問介護〉
高齢者の自宅に通い、1対1で介護を行う

訪問介護は一人で訪問して介護を行うため
資格が必要となります。
未経験からの場合は、
「介護職員初任者研修」
を取得することをおすすめします。

Q.ケアマネージャー（介護支援専門員）と介護福祉士にはどのような違いがありますか？
A.業務内容が異なります。
介護福祉士は、利用者へ
直接的に介護を行う仕事です。

一方、ケアマネージャーは
利用者やその家族の相談に乗り
適切なケアプランを提案したり
サービス事業者とプランの調整などを行う、
介護保険に関するスペシャリストです。

また、それぞれ必要な資格は異なり、
介護福祉士からキャリアアップとして
ケアマネージャーを目指すことが多いです。
まず実務経験を積んでから
資格取得を目指しましょう。

Q.介護職の業務内容はどのようなものがありますか？
A.一般的に以下のような業務を行います。
・施設内の掃除
・洗濯
・食事作り
・口腔ケア
・起床、着替え、食事、排泄、入浴、就寝などの介助
・ベッドから車いすなどへの移乗の介助
・レクリエーション

訪問介護の場合、食事・排泄・入浴などの
実際に身体に触れて行う介護には資格が必要です。

高齢者の方一人一人の健康現状やこだわりなどを
把握して介助を行うことが大切です。

Q.介護職は夜勤はありますか？
A.職場によって異なります。
一般的に老人ホームなどの介護施設では
24時間体制で介護を行うため
交代制で夜勤があります。^※

夜勤が不可能な場合は
デイサービスや訪問介護などが中心の
「夜勤なし」の求人を探してみることを
おすすめします。

※未経験の場合夜勤担当になるケースは少ないですが
経験を積んでいく中で夜勤を任されることもあります。

Q.未経験から介護職にキャリアチェンジするときの自己紹介ではどのようなことを話したら良いですか？
A.以下の内容を話しましょう。
・氏名
・前職の会社名と業務内容
・キャリアチェンジ転職する理由
・自己PR
・締めの言葉

自己PRは、あなたが企業に貢献できるポイントを
エピソードを交えて具体的に伝えましょう。
介護職の場合はコミュニケーション力や
体力面に関する内容がおすすめです。
自己紹介はわかりやすく簡潔に話しましょう。

Q.未経験から介護職にキャリアチェンジするときの志望動機について答えるポイントはありますか？
A.前向きな動機を答えることが大事です。
なぜ介護職を選んだのか、
希望する企業の業務内容や
求められるスキル・素質について
きちんと理解していることを示し
どのように活躍できるのか伝えられるようにしましょう。

ボランティア経験や祖父母との思い出など
介護職を目指すきっかけとなった
具体的なエピソードを伝えられると説得力がありますよ。

Q.介護職にキャリアチェンジ転職する理由を答えるときのポイントはありますか？
A.転職理由はポジティブな理由を答えることです。
業界の将来性など客観的な情報を踏まえた上で
あなたの経験・スキルを
どのように業務に活かせるかを伝え
熱意をアピールすることが大事です。

また、転職理由に前職の不満や愚痴を挙げると
同じ理由ですぐに辞めてしまうのではないかという
ネガティブな印象を与えてしまいますので避けましょう。

Q.未経験で介護職にキャリアチェンジ転職するときに職歴について答えるポイントはありますか？
A.今までの経歴から何を学び、どのように活かすのかを話すと良いでしょう。
経歴を話す中であなたの得意な業務や
成長した点や実績などを
具体的な数字やエピソードを交えて話すと
前向きな姿勢もアピールできますよ。

事前に企業研究を徹底して
どのような経験が介護職において
評価されやすいのか分析しておきましょう。

Q.介護職としての強みや弱みについて答えるときのポイントはありますか？
A.コミュニケーション力をアピールできる内容が好ましいです。
長所は、希望する職種・企業で
求められている人物像を意識しましょう。
応募企業へ貢献できることを
エピソードを織り交ぜて話せると良いでしょう。

短所は、長所の裏返しで考えましょう。
改善するために意識している点などを
加えて話すと印象は悪くならないでしょう。

Q.高齢者の方と関わった経験について聞かれたらどのように答えたら良いですか？
A.エピソードと経験から得た気づきを答えると良いでしょう。
関わった経験が少ない場合でも、
「祖父母以外の高齢者の方と接したことはほとんどないので、
認知症の方とのコミュニケーションの取り方などについてはこれから勉強してまいります」
など、前向きな姿勢をみせると好印象に繋がります。

Q.未経験から介護職に転職する際に必須な資格はありますか？
A.訪問介護の場合は「介護職員初任者研修」が必要です。

資格を取得するとキャリアアップに有利に働き
安定した収入を得やすい職業ですので
実務に慣れてきたら勉強してみることをおすすめします。

Q.介護職のキャリアチェンジ転職で求められるスキルはありますか？
A.以下のようなスキルが求められます。
・コミュニケ－ションスキル
・介護保険の基礎知識
・体力

介護の現場は介護保険の下で
行っているサービスなので
守るべきルールを認識していないと
業務を行う際に支障が出てしまうので注意が必要です。

Q.未経験なので介護職へのキャリアチェンジ転職で活かせる実績やスキルがありません。なにをアピールしたら良いですか？
A.スキルアップのために努力していることについて話しましょう。
介護に関する基礎的な知識や
高齢者の方と接するときのマナーなどを学習して
面接でアピールしましょう。

また、前職が全く別の職種・業界でも
営業職→お客様との円滑なコミュニケーションを経て売上を〇%伸ばした。
販売職→お客様目線で行動し、所属店舗の売上を〇%伸ばした。
といった経験は実績としてアピールできるでしょう。

Q.介護職としてのキャリアプランについて答えるときのポイントはありますか？
A.1年後、3年後、5年後と段階的な目標を答えると良いでしょう。
・どのようなスキルや資格を身につけたいか
・どのような立場に就いているか
・どのように会社に貢献したいか
など、応募企業で実現できるかどうかを意識して
具体的な目標を伝えましょう。

Q.介護職のキャリアチェンジ転職で好印象な質問はありますか？
A.実際に働く際に必要な質問をおすすめします。
・業務内容で疑問に感じた点
・入社までに勉強しておくべきこと
・実際の一日のスケジュール
・高齢者の方と接するときに心がけていること
など、入社後にミスマッチがないように
気になることは質問するようにしましょう。

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