未経験からキャリアアドバイザーにキャリアチェンジ転職する場合の面接質問

Q.キャリアアドバイザーの業務内容にはどのようなものがありますか?
A.一般的に以下のような業務を行います。
・求職者の相談・求人紹介
・企業に求職者を紹介
・面接日時の設定
・面接の日程調整
・面接対策のサポート
・入社書類の作成
・求職者のアフターフォロー

また、企業の方針などによっては
求職者の面接に同行する場合もあります。

このようにキャリアアドバイザーは、
求職者の経歴やスキル、希望条件などの
ヒアリングを行い、適性を引き出して
マッチする企業を紹介する仕事です。
さらに転職をする業界の専門知識を用いて
求職者の意思決定をサポートする役割もありますよ。

Q.キャリアアドバイザーに転職するために必須の資格はありますか?
A.必須の資格はありません。
ですが、キャリアアドバイザーとしての
キャリアアップやスキルの裏付け
のために以下のような取得すると良いでしょう。
・キャリアコンサルタント(国家資格)
・キャリアコンサルティング技能士(国家資格)
・CDA資格認定試験

Q.キャリアアドバイザーへ転職するときに、営業の業務経験を活かすことはできますか?
A.営業の経験を活かすことは可能です。
キャリアアドバイザーの業務は、
企業との交渉や求人の新規開拓など
営業職に関連する要素が多いと言えるでしょう。

面接では営業として成果を挙げていたことや
貢献したことを数字を交えて
分かりやすくアピールすることがポイントです。

営業職のほかにも、以下の職種や
ポストの経験を積んでいる場合は
採用で評価に繋がる傾向にあります。
・人材業界経験
・指導経験
・接客経験
・企業の人事部門の経験
・学校での就職相談業務の経験

Q.キャリアアドバイザーの仕事において成果や数値目標などはありますか?
A.一般的にキャリアアドバイザーは成果や数値目標達成が求められる仕事です。
営業職の要素が強い企業では、
求職者や求人案件の成果や数値目標達成を
課される場合もあります。

Q.キャリアアドバイザーとして求められる知識やスキルはありますか?
A.以下のような知識やスキルが求められる傾向にあります。
・就職や雇用に関する知識
・コミュニケーション力
・ヒアリング力
・時間管理能力
・情報収集力

キャリアアドバイザーは、
求職者の仕事の価値観を尊重して
悩みを細かく聞き出し解決に導くために、
コミュニケーション力やヒヤリングする力が
必須だと言えるでしょう。

また、求職者が安心して相談出来るように
親しみやすさ・話しやすさ・清潔感などの
要素もキャリアアドバイザーにとって
大事なポイントになります。

Q.キャリアアドバイザーに転職するときの自己紹介ではどのようなことを伝えれば良いですか?
A.以下の内容を簡潔に伝えることがおすすめです。
・氏名
・前職の業務内容と応募先に活かせる経験
・自己PR
・結びの言葉

また、自己PRは希望する企業の
キャリアアドバイザーとして
貢献できるポイントを前職の経験から
エピソードを交えて伝えると好印象です。

Q.キャリアアドバイザーに転職を希望する志望動機でおさえるべきポイントはありますか?
A.応募を希望する企業でなければいけない理由を伝えることです。
「接客業経験から人に尽くすことで社会貢献をしたいと感じた」
「人事での部下の教育経験を活かして多くの人の成長をサポートしたいと思った」
「不動産営業の経験で人と関わることから、サポートすることに興味を持った」
上記のようにキャリアアドバイザーを
目指そうとした経緯を明確にしましょう。

また、以下のポイントを意識してみることもおすすめですよ。
・企業のサービスや企業理念などで共感した点
・キャリアアドバイザーとして勉強していることや取得資格のアピール
・あなたのスキルや経験をどのようにキャリアアドバイザーに活かすのか
などを含めて成長意欲をアピールできると良いでしょう。

Q.キャリアアドバイザーに転職を希望する際の自己PRでポイントはありますか?
A.キャリアアドバイザーの業務に関わるスキルや経験をアピールすることです。
また、以下のようなアピールもおすすめです。
・取得資格
・スキルを身につけるために勉強していること
・キャリアアドバイザーとして活かせるあなたの経験
応募する企業の特徴を理解した上で
マッチするものをアピールをしましょう。

ほかにも未経験の場合は、
・問題解決能力
・コミュニケーション力
実績やエピソードを交えて
アピールすることをおすすめします。

Q.面接でキャリアアドバイザーとしてのキャリアプランについて答える際にポイントはありますか?
A.1年後、3年後、5年後と段階的な目標を答えることです。
・どのような資格やスキルを身につけたいか
・どのような立場に就いていたいか
・どのように企業に貢献したいか
という点を応募先で実現できるかを意識して
成長意欲と熱意があることを伝えましょう。

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