20代で転職活動をしていると、面接のたびに「どんな質問が来るんだろう…」と不安になることもありますよね。
特に難易度が高いと言われるのが「応募企業の弱みや課題」を尋ねられる質問。
自分の短所を聞かれるだけでも戸惑うのに、応募企業の弱みを指摘するなんて…と悩んでしまうかもしれません。

でも実は、この質問は“正解を当てる”ものではなく、
“あなたがどれだけ企業を理解し、自分の意見を伝えられるか”を見るためのもの。
今回は、20代がキャリア採用の面接で戸惑わないために押さえておきたい回答ポイントと準備方法についてお伝えしますので、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。

なぜ企業は「弱みや課題」を聞くのか？

面接官がこの質問で知りたいのは、主に以下の3つです。

・応募企業や業界への理解度
・志望度の大きさ
・課題に対して自分の意見を持てるかどうか

「特にありません」と答えてしまうと、
企業研究不足と思われてしまうだけでなく、
志望度が低いと判断されることも。
課題が“ゼロ”の企業は存在しないので、避けるべき回答と言えます。

大切なのは、正しい課題を見抜くことよりも「あなたなりに考えて伝える姿勢」。
たとえ指摘内容に誤りがあっても、面接官に訂正された際に素直に受け止めれば問題ありません。

回答するときのコツは「課題＋自分の意見」

では具体的にどう答えれば良いのでしょうか？
ポイントは 課題を述べた後に、
あなたの経験や意見を添えて改善案を伝えることです。

たとえばサービス業なら、
「実際に店舗を訪れて、競合に比べて〇〇のサービスに改善の余地を感じました。◎◎の取り組みを行うことで顧客満足度向上につながるのではと考えています」
といった形が自然です。

マーケティング職なら、
「認知度向上の余地があると感じています。駅広告は拝見しますが、SNSの活用を強化することで若年層への認知が伸びると思いました」
など、具体例を交えられると説得力が増しますよ。

難しく捉えず、「課題 → 自分の視点 → 改善案」の3ステップで整理すれば、落ち着いて回答できます。

キャリア採用の面接前にできる“弱み対策”の企業研究

事前準備は難しくありません。以下のポイントを押さえてみてください。

・応募企業HP・求人情報で理念・事業内容・特徴を把握する
・業界のシェア、伸び率、トップ企業との差を調べる
・応募企業や社員のSNS・口コミ情報をチェック
・業界ニュースを日常的に確認

特に業界研究は、応募企業の立ち位置を理解するうえで重要です。
トップ企業なら「なぜトップなのか・伸びしろはどこか」、
トップでない企業なら「強みと課題、そして業界1位との差」について考えると、自然とあなたの意見が生まれてきます。

このように、面接で応募企業の弱みを聞かれた時、最も大切なのは「正確に答えること」ではありません。
自分なりに企業を理解し、考え、言葉にできることが重要です。

もし今、面接対策に不安がある・自力での情報収集が難しいと感じているなら、ひとりで抱え込む必要はありません。
まずはキャリアアドバイザーに相談してみることで、企業ごとの特徴や面接対策に関して、ピンポイントなアドバイスを得ることができます。

あなたに合った転職サポートを受けながら、企業研究や面接準備をもっとスムーズに進めてみたいと思ったら、ぜひ気軽にアクションを起こしてみてくださいね。
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