シフトで回している店舗型事業では、
採用がうまくいく時期と、まったく決まらない時期の差が大きくなりがちです。
人が入ったと思ったらすぐ抜ける。
しばらく決まらなかったあと、急に続けて決まる。
この波の大きさが、「採用が不安定」という感覚につながります。
採用が不安定だと、
「繁忙期だから仕方ない」
「今回はたまたま良い人が来た」
と、外的要因で説明しがちです。
ただ、採用活動全体を見たとき、
不安定さは偶然ではなく、判断の前提が毎回変わっていることから生まれる場合があります。
採用が不安定になる背景には、採用拠点の不在があります。
採用拠点とは、採用活動を続けるための考え方・前提・構造です。
採用拠点がないと、
・募集のたびに考え直す
・説明内容が属人化する
・判断基準が記録されない
という状態になります。
ここで必要になるのが、判断材料を残す受け皿としての採用ページです。
採用ページがあることで、採用活動の前提が毎回リセットされずに済みます。
採用ページは、採用の成功要因を再現するための置き場でもあります。
採用活動全体を文章に戻すと、次のようになります。
・募集を考える
・判断材料を整理する
・応募者が確認する
・面接で補足する
・決定する
この中で、判断材料を担うのが採用ページです。
採用ページがあることで、
・説明が蓄積される
・判断の軸が揃う
・採用の波が緩やかになる
この状態を支える前提が採用拠点です。
採用が不安定に感じるとき、結果だけを見ると理由が分かりません。
ただ、採用活動全体の流れを見ると、判断材料が毎回残っていないだけ、ということもあります。
判断材料の受け皿としての採用ページがあるか。
採用活動を続ける前提としての採用拠点があるか。
この2点から見直すことで、不安定さを構造として扱えるようになります。