コンビニの採用でIndeedを使っている。
表示回数もゼロではないし、たまに応募も入る。
それでも「思ったほど採用につながらない」「最終的に決まらない」という感覚が残る。
特に多いのが、
・面接までは進む
・話した印象も悪くない
・それでも採用決定に至らない
というケースです。
この状態が続くと、「Indeedが合っていないのではないか」「媒体を変えるべきか」と考えがちですが、実際には面接以降の流れそのものに原因があることも少なくありません。
Indeedは応募を集めるための媒体、という認識は間違いではありません。
しかし、それを「応募が来れば役目は終わり」と捉えてしまうと、採用活動の流れが途中で切れてしまいます。
コンビニの仕事は、応募前からある程度イメージされやすい一方で、
「本当に続けられるか」
「想像と違わないか」
といった最終判断は、面接後に行われることが多いのが特徴です。
つまり、Indeedは入口にすぎず、採用決定までを支える設計が別途必要になります。
面接が終わった時点で、応募者の判断が完了しているわけではありません。
むしろ、面接後こそ判断が深まるフェーズです。
このとき、応募者は
「聞いた内容を振り返る場所」
「自分の判断を確認する材料」
を無意識に探します。
ここで機能するのが、採用ページです。
採用ページは、応募者に判断材料を残すための情報の受け皿・確認場所として使われます。
しかし、面接後の導線に採用ページが組み込まれていないと、判断は宙に浮いたままになります。
さらに、こうした設計を支える前提がない場合、毎回対応が変わります。
この前提となる考え方・構造が採用拠点です。
採用拠点がないと、面接後のフォローは属人的になり、採用決定までの流れが安定しません。
面接〜採用決定までの流れを、あらためて文章で整理してみます。
応募者はIndeedを通じて応募し、面接に進みます。
面接では仕事内容や条件を確認し、その場では前向きな反応を示すこともあります。
しかし面接後、応募者は一度立ち止まり、判断を再確認します。
この再確認の段階で、採用ページがあると、面接内容を整理し直す材料になります。
一方で、採用拠点という前提がない場合、
・面接後に何を見せるか
・どこで判断を完結させるか
が決まっていません。
その結果、採用ページが使われたり使われなかったりし、面接〜採用決定の流れが分断されます。
採用拠点があることで、採用ページの役割が明確になり、判断の最終地点が定まります。
Indeedに出しても応募が来ない、あるいは決まらないと感じるとき、原因を媒体だけに求めるのは早計です。
面接〜採用決定のフェーズで、判断の流れが整理されているかどうかが重要になります。
採用ページは、面接後も続く判断を支える確認場所です。
採用拠点は、その採用ページを含めた採用活動全体を継続させるための前提・構造です。
この二つが役割を持って配置されているかどうかで、面接後の動きは変わります。
採用を決めきれない状態が続く場合、まずは流れそのものを見直す視点が必要です。