採用ページが「中心」に置かれていない職場で起きること

採用ページはある。
内容も一通り揃っている。
それでも、採用が安定しない。

この状態は、
決して珍しいものではありません。

多くの場合、
「ページの出来が悪いのではないか」
「情報が足りないのではないか」
と考えられます。

ですが、問題は
ページの中身ではありません。

中心がないと、判断は分散する

採用がうまくいかない職場では、
判断があちこちに分かれています。

  • ・面接では口頭で説明する
  • ・現場では別の言い方になる
  • ・合格後は各担当者の判断に委ねられる

どれも、間違いではありません。
ただ、中心がありません。

判断の基準が
どこにも集約されていない状態です。

「参照されないページ」は、中心になれない

採用ページが存在していても、
次のような使われ方をしている場合、
中心にはなりません。

  • ・応募前に一度見られるだけ
  • ・面接では使われない
  • ・合格後や勤務開始後に参照されない

この状態では、
採用ページは
「置いてある資料」にとどまります。

判断は、
結局その場その場で行われます。

中心に置かれていないと、説明はブレる

中心となる参照点がないと、
説明は人に依存します。

  • ・誰が話すか
  • ・どの場面か
  • ・何を強調するか

その都度、
少しずつニュアンスが変わる。

結果として、
同じ職場のはずなのに、
受け取られ方が揃いません。

問題は「持っているか」ではない

ここで見落とされがちなのが、
持っているかどうかに意識が向いてしまうことです。

  • ・採用ページはある
  • ・情報も書いてある
  • ・サイトも整っている

それでも、
中心として使われていなければ、
採用は支えられません。

重要なのは、
どこに判断が集約されているかです。

採用ページは「拠点」になっているか

判断に迷ったとき、
説明がブレそうなとき、
認識をそろえたいとき。

その都度、
同じ考え方に立ち返れる。

採用ページが、
採用に関する判断が集約される拠点として
中心に置かれていれば、

  • ・説明の基準が揃う
  • ・解釈の幅が抑えられる
  • ・納得が続きやすくなる

採用は、構造として安定します。

中心に置くとは、どういうことか

中心に置くとは、
目立たせることではありません。

  • ・判断の基準として使われる
  • ・説明の起点になる
  • ・時間が経っても参照される

そうした使われ方があるかどうかです。

置いてあるだけでは、
中心にはなりません。

採用ページは「採用拠点」として機能しているか

採用に関する考え方が集約され、
迷ったときに立ち返れる。

採用ページが
採用に関する判断が集約される「採用拠点」として
中心に置かれているかどうか。

それが、
採用が安定するかどうかを分けます。

この話の前提にある考え方

ここで書いた内容は、
「中心に置かれていない」という一側面です。

  • ・なぜ判断を集約する必要があるのか
  • ・なぜ拠点として設計する必要があるのか
  • ・なぜ中心がないとズレが生じるのか

これらの前提となる考え方は、
中核となるコラムで整理しています。

採用ページとは何か/採用拠点という考え方についてはこちら ⇒

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