Indeedに求人を出しているのに、思ったより応募が来ない。
もしくは、応募は一度来たものの、面接につながらないまま止まってしまう。
飲食店のオーナーから、こうした声は少なくありません。
Indeedは確かに多くの人に見られる媒体です。
それでも「出している＝応募が増える」とは限らない現実があります。
特に飲食店の場合、応募が止まるポイントは求人の後、面接の前に集中しがちです。
Indeedで応募が集まらないと、
・原稿が弱いのではないか
・写真を変えた方がいいのではないか
・掲載条件を調整すべきではないか
と考えがちです。
もちろん、求人の内容が影響しないわけではありません。
しかし、応募〜面接の間で止まっている場合、問題は媒体の使い方そのものではなく、その先の流れが見えていないことにあります。
Indeedは入口としては機能していても、判断の終点にはなりません。
この点を誤解したまま改善を重ねると、的外れな調整が続いてしまいます。
飲食店の採用では、応募は「決断」ではなく「仮の意思表示」であることがほとんどです。
応募した後も、応募者は
「本当にここでいいのか」
「面接に行く価値があるのか」
と判断を続けています。
この判断を支える場所がないと、応募者は次の行動に進めません。
ここで必要になるのが、判断材料を残すための確認場所としての採用ページです。
採用ページは、応募者が応募後に不安や疑問を整理するための情報の受け皿として機能します。
一方で、応募〜面接の流れをどう設計するかという前提がなければ、採用ページは使われたり使われなかったりします。
この前提が採用拠点です。
採用拠点がない状態では、応募後のフォローが場当たり的になり、判断の途中で離脱が起きやすくなります。
応募〜面接の流れを文章にすると、次の構造が見えてきます。
まず、Indeedは求人を見つけるための入口です。
次に、応募者は応募という行動を取りますが、その後すぐに面接へ気持ちが固まるわけではありません。
この間に、
「条件の再確認」
「働き方のイメージ確認」
といった判断が行われます。
この判断を支える場所として採用ページが存在します。
採用ページがあることで、応募者は応募後も判断を前に進めることができます。
そして、この流れを毎回同じように回すための考え方が採用拠点です。
採用拠点があることで、応募〜面接の空白を前提として設計でき、求人と面接が分断されにくくなります。
Indeedに出しても応募が来ない、あるいは面接につながらない。
この悩みは、媒体の問題ではなく、応募〜面接の判断の流れが整理されていないことから生まれます。
採用ページは、応募者に判断材料を残すための確認場所です。
採用拠点は、その採用ページを含めた採用活動全体を継続させるための前提・構造です。
この二つが役割を持って機能しているかどうかで、応募後の動きは大きく変わります。
解決策を探す前に、まずは採用活動の流れそのものを捉え直すことが重要です。