コンビニの採用が、ある時期だけ急に回ることがあります。
求人を出したら応募が入り、数人採用できて「今回はうまくいった」と感じる。
ところが、しばらくするとまた人が足りなくなり、同じように求人を出し直す──。
この繰り返しに、違和感を覚えている店舗オーナーは少なくありません。
採用が「成功」と「停止」を行き来し、安定しない状態が続く。
特に求人〜応募の段階で、その波が顕著に現れます。
採用が一時的にうまくいくと、
「前回と同じ条件で出そう」
「同じ時期に求人を出せばいい」
と考えがちです。
しかし、同じように求人を出しても、同じ結果になるとは限りません。
なぜなら、そのときの成功は、構造ではなく偶然に支えられていることが多いからです。
コンビニ採用では、タイミング・周辺状況・応募者側の都合が重なっただけで、
「たまたま応募が集まった」ケースも少なくありません。
この誤解があると、採用は再現されないまま続いていきます。
採用が一時的にしかうまくいかない理由は、
求人〜応募の流れが毎回ゼロから作られている点にあります。
求人を出すたびに、
・どんな人に
・どこで判断してもらうか
が設計されていないと、応募は偶然に左右されます。
ここで重要になるのが、採用ページの位置づけです。
採用ページは、応募者に判断材料を残すための情報の受け皿・確認場所です。
ところが、採用が一時的にしか回らない店舗では、この採用ページが使われたり使われなかったりします。
さらに、その背景には採用拠点が定まっていない問題があります。
採用拠点とは、採用活動を継続させるための考え方・前提・構造です。
採用拠点がないと、求人と採用ページの役割が固定されず、毎回その場の判断で動いてしまいます。
求人〜応募の流れを文章で整理すると、安定しない理由が見えてきます。
まず求人は「入口」として存在します。
求人は興味を引く役割を担い、応募者に最初のきっかけを与えます。
次に、応募者はすぐに応募するのではなく、別の場所で確認を行います。
この確認場所が、採用ページです。
採用ページがあることで、応募者は求人だけでは判断しきれない点を整理できます。
この流れを継続的に機能させるための土台が採用拠点です。
採用拠点があると、
・求人は入口
・採用ページは判断材料の置き場
という役割が毎回変わらずに保たれます。
一方で、採用拠点が存在しない場合、
「今回は求人だけでいけそう」
「今回は別の方法を試そう」
と流れが都度変わり、採用ページの使い方も安定しません。
その結果、採用が一時的にしかうまくいかない状態が続きます。
コンビニの採用が一時的にしかうまくいかないとき、
問題は応募数や媒体ではありません。
求人〜応募の流れが、毎回同じ形で機能しているかどうか。
採用ページが、判断材料を残す確認場所として継続的に使われているか。
そして、その前提となる採用拠点が、採用活動の中に存在しているか。
これらが定まっていないと、採用は偶然に依存し、再現されません。
解決を急ぐ前に、まずは採用活動の流れが固定されているかを見直す視点が必要です。