コンビニの採用でIndeedを使っているのに、応募がほとんど来ない。
掲載はできているし、検索にも表示されている。
それでも反応がない状態が続くと、「媒体選びを間違えたのか」「もうIndeedは効かないのか」と感じてしまいます。
特に人手不足が続くコンビニでは、Indeedはまず試す媒体です。
だからこそ、Indeedに出しても応募が来ない状態が長引くと、採用活動そのものに行き詰まりを感じやすくなります。
ただ、この違和感はIndeed単体の問題ではなく、採用活動全体の流れに目を向けると別の見え方をします。
Indeedで応募が来ないとき、多くの店舗オーナーは
・条件をもっと強くする
・原稿を頻繁に書き換える
・別の媒体に切り替える
といった対処を考えます。
もちろん調整が無意味とは言えませんが、ここには一つの誤解があります。
Indeedはあくまで「入口」の役割が強い媒体であり、そこで判断が完結するとは限りません。
にもかかわらず、Indeedの求人だけで応募まで進む前提になっていると、採用活動全体の流れが見えなくなります。
その結果、媒体ごとの成果に一喜一憂する状態が続いてしまいます。
Indeedに出しても応募が来ない背景には、採用活動全体が一つの流れとして設計されていないという構造があります。
応募者はIndeedで求人を見たあと、すぐに応募するとは限りません。
仕事内容や働き方を想像しながら、別の情報を探し、判断を続けます。
このとき必要になるのが、応募者に判断材料を残すための情報の受け皿・確認場所です。
ここで初めて、採用ページが役割を持ちます。
しかし、採用ページが用意されていても、採用活動全体の前提が整理されていなければ、求人と分断された存在になります。
この前提となる考え方・構造が採用拠点です。
採用拠点がない状態では、Indeed、店頭、紹介などがそれぞれ独立して動き、判断の流れがつながりません。
採用活動全体を文章で整理してみると、次の流れが見えてきます。
まずIndeedは「認知と興味の入口」として機能します。
次に応募者は、すぐに応募するのではなく、自分なりの確認を行います。
その確認の場として使われるのが採用ページです。
採用ページは、求人の補足ではなく、応募者が判断を進めるための確認場所です。
そして、この求人と採用ページをどう使い続けるかという前提を整えるのが採用拠点です。
採用拠点があると、
・Indeedは入口
・採用ページは判断材料の受け皿
という役割分担が明確になります。逆に採用拠点がない場合、Indeedにすべてを背負わせる構造になり、応募が止まりやすくなります。
Indeedに出しても応募が来ないとき、注目すべきなのは媒体の良し悪しではありません。
採用活動全体が、応募者の判断の流れに沿って整理されているかどうかです。
採用ページは、応募者に判断材料を残すための確認場所として存在します。
採用拠点は、その採用ページや求人を継続的に使うための考え方・構造です。
この二つが採用活動全体の中で役割を持っているかどうかが、Indeedの反応にも影響します。
応募が来ない状態を個別施策の問題として捉える前に、流れ全体を見直す視点が必要です。