採用ページを「拠点」として捉えるとはどういうことか

採用がうまくいかない職場では、
判断がその都度、
その場で行われています。

• ・面接の場で判断する
• ・現場の感覚で判断する
• ・その時の状況で判断する

一つひとつは自然です。
ただ、積み重なりません。

判断が、
どこにも蓄積されないからです。

拠点とは、
人が集まる場所ではありません。

判断が集まる場所です。

• ・迷ったときに戻る
• ・意見が割れたときに照らす
• ・説明が必要なときに参照する

そうした判断が、
一か所に集まっている状態。

それが、
ここで言う拠点です。

採用ページがあっても、
拠点になっていないことはあります。

• ・読まれていない
• ・参照されていない
• ・判断に使われていない

この場合、
ページは存在していても、
拠点ではありません。

拠点かどうかを分けるのは、
使われ方です。

判断を拠点に集めると、
次のことが起きます。

• ・過去の判断に立ち返れる
• ・理由を説明できる
• ・同じ前提で話せる

判断は、
その場限りのものではなくなります。

積み重なり、
次の判断を支えます。

採用ページには、
採用に関する考え方や前提が
言語として置かれています。

それは、

• ・応募前
• ・採用合格後
• ・勤務開始後

どのタイミングでも
参照できる形です。

この性質があるからこそ、
採用ページは
判断の拠点になり得ます。

ここで一つ、
誤解されやすい点があります。

拠点は、
正解を押しつける場所ではありません。

• ・こうしなければならない
• ・これが唯一の答えだ

そうした結論を置く場所ではなく、

判断の前提を共有する場所です。

前提が揃えば、
判断は自然と近づきます。

拠点がない状態では、
採用は人に依存します。

• ・経験のある人がいないと回らない
• ・説明できる人が限られる
• ・判断が引き継げない

これは、
規模が大きいか小さいかに関係なく起きます。

判断に迷ったとき、
自然に戻れる場所があるか。

説明に困ったとき、
基準として使われているか。

採用ページが、
採用に関する判断が集約される「採用拠点」として
機能していれば、

• ・判断は蓄積され
• ・説明は再現され
• ・採用は安定します

ここで書いた内容は、
「拠点」という考え方の一側面です。

• ・なぜ判断を集約する必要があるのか
• ・なぜページが拠点になり得るのか
• ・なぜ拠点がないと属人化するのか

これらの前提となる考え方は、
中核となるコラムで整理しています。

採用ページとは何か／採用拠点という考え方についてはこちら ⇒